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ソリューション

成功に必要なのは
知識と効果的ツール
-Unwired Logicは、それらを兼ね備えています

私たちは、過去20年以上にわたってアジア太平洋地域のセルフストレージ施設が成長、進化していく様を見てきました。培ってきた経験や知識のすべてをパートナーであるお客様のビジネスに活かします。テクノロジーがセルフストレージ事業を変革し、価値を更に高めることができると私たちは信じています。Unwired Logicのソリューションパートナーは、皆同じビジョンを共有しています。セルフストレージにもっと「あなたらしさ」を取り入れる方法を私たちがご提案します。

予約、ユニット管理から請求書作成まで、ストレージ事業を効率化するための専用システム

Storeganise(ストーガナイズ)社は、セルフストレージ施設管理システムのリーディングカンパニーです。Storeganise(ストーガナイズ)システムを活用すれば、予約や請求、アクセス管理を自動化し、無人店舗を効率的かつ効果的に運営することができます。また、人為的なミスを減らし、生産性の向上にも役立ちます。

あらゆる問い合わせを一元管理し、チケットシステムを合理化します

Zendesk(ゼンデスク)社は、カスタマーサポート業務を管理・改善できる様々なツールや機能を提供しています。オムニチャネル管理により、セルフストレージ施設はメール、チャット、SNS、電話など、さまざまなチャネルからのすべての問い合わせを統一された1つのプラットフォームに一元化させることができます。また、顧客とのスムーズで統一感のあるコミュニケーションを可能にしながら、さまざまな自動化機能で業務を効率化し、人件費や諸経費の削減を図ることができます。

  • トリガやマクロ機能で日々繰り返す作業を自動化
  • オムニチャネル - あらゆるチャネルからの問い合わせを一元管理
  • セルフサービスのナレッジセンターを構築し、セルフストレージ施設でのよくある質問を自己解決

どの位広いユニットを借りればいいのか ー 顧客が抱く最も重要な疑問を簡単に解決します

新規ユーザーにとって、ユニットサイズの推測は最大の難関と言っても過言ではありません。保管したい荷物がすべて納まるのか、広さを数字で見てもピンとこないからです。実際、顧客から寄せられる最も多い質問もユニットサイズに関するものです。Calcumate(カリキュメイト)は、そのような疑問を解消し、セルフストレージ施設におけるユーザーのセルフサービスを助けるパワフルなツールです。

  • 正確なサイズを数秒で見積もり
  • どんなウェブサイトにも組み込み可能で、モバイルにも対応
  • 荷物を収納したイメージをシミュレーターで確認

Zendeskの更なる価値を引き出す

SweetHawk(スウィートホーク)は、Zendesk(ゼンデスク)の機能を大幅に拡張する業界トップクラスのアプリを提供しています。SweetHawk(スウィートホーク)のアプリは、セルフストレージ施設でのワークフローと自動化プロセスを構築するために使用され、他の方法では不可能な多くの使い方ができます。

  • 詳しいCSAT(顧客満足度)調査でより深い知見を得る
  • チケットにタイマー機能を追加し、時間ベースの使用事例に対応
  • 後日顧客に連絡を取る必要がある場合に活用できるフォローアップ機能

プロジェクトの計画、追跡、連携が驚くほど簡単でシンプルに

ClickUp(クリックアップ)を使えば、あらゆるプロジェクトの計画や追跡、部署間だけでなくクライアントとの連携も簡単にでき、必要なツールをすべて一ヶ所にまとめておくことができます。セルフストレージ施設での様々なワークフローを構築し、プロジェクトを常に起動に乗せて、目標を達成する手助けをしてくれます。

  • お気に入りのプロジェクトマネジメントツールをすべてClickUp(クリックアップ)に統合可能
  • 数百もの機能をコード不要でカスタマイズ可能
  • 詳細なレポート機能により、目標設定、進捗状況の確認、リソース管理をより効果的に実現

世界初、セルフストレージ施設向けチャットコマース

お客様がLINEでピッタリのセルフストレージ施設を探せるアプリ!

  • 3分で支払いまで完了
  • 幅広い層にリーチできるLINE
  • 顧客体験、顧客満足度アップ

無料相談のご予約

お客様のセルフストレージビジネスにUnwired Logicのサービスをどうお役立ていただけるか、どのようにお客様のお悩みを解決できるか、いつでも無料相談を承っております。ぜひお気軽にご予約ください。

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